CLOS FONTAINE - VIDANGE ET RAMONAGE

kikiv77 | 04/11/2025 | 1/5

"A fuir. Rdv pris le 17/10 pour le 4/11. Ne sont pas venus. Pourtant j'ai téléphoné trois jours avant pour le tarif et confirmation de rdv du 4/11. Rdv confirmé et le jour,J ils n'avaient pas de Rdv … Mauvaise foi et secrétaire désagréable, le patron pas mieux voir pire."

Source : PagesJaunes

BearGirl | 29/09/2025 | 1/5

"Propos désobligeant et inacceptable de la secrétaire, reproches déplacés et raccrochage au nez, indigne d'un professionnel et totalement injustifié."

Source : PagesJaunes

negwobe | 31/01/2025 | 1/5

"Mauvaise expérience. J'ai posé mon après-midi de vendredi pour rien. Quand j'ai appelé à 15h30 elle n'a même pas eu un mot d'excuse me disant : ce n'est pas grave je verrai avec mes chauffeurs lundi. Je ne les appellerai plus. Je les déconseille."

Source : PagesJaunes

angelique.prince449 | 25/10/2024 | 1/5

"Déplace me rendez-vous, puis pour ramener, il veut démonter l'isolant de la double combustion qui casserait au lieu de démonter le tuyau à la basse du poêle."

Source : PagesJaunes

Boodi | 23/04/2024 | 1/5

"Entreprise à fuir Gérants de mauvaise foi. Nous avons fait appel à cette entreprise pour vidanger notre fosse septique de 1.5m3 et ils se sont trompés sur le diamètre de notre fosse lors de la facturation (3m3). Ils ont mis 2 mois à venir pour remesurer notre fosse septique, ils se sont donc rendu compte qu'il y avait erreur. Et après cela pendant 1 mois, impossible de les recontacter, on va vous rappeler, ils vont repasser, problème personnel etc.. etc... Ils ont même osé nous dire que finalement quand ils sont venus remesurer notre fosse, qu'elle faisait 4m3. Honteux, énervant et perte de temps."

Source : PagesJaunes

Lucie | 01/03/2024 | 1/5

"Je voulais mettre un avis très negatif mais au vu des autres commentaires je vais juste vous confirmer de fuir cette entreprise. Ne prenez pas de rtt pour rien l'entreprise ne viendras pas. Vous faites tous le nécessaire pour prendre un rendez vous qui est prouvé par mail également mais la secrétaire ne fait pas son travail correctement. Et en + elle remet toute la faute sur vous. Le patron se permet de vous réprimandez pour la défendre car il se base sur ses dire. Alors ne vous faites pas humiliez pour rien."

Source : PagesJaunes

albanefjca | 24/01/2024 | 1/5

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais..... Désagréable à la prise de rdv et ne vient pas en plus Entreprise à fuir."

Source : PagesJaunes

Mj | 16/12/2023 | 1/5

"Entreprise à fuir L'entreprise vient vidanger notre fosse septique, le travail est bien fait, mais la facture est salée: 290€ (210 pour le travail et 80€ de déplacement). Mon mari rappelle l'entreprise incognito, il demande combien ça nous couterait pour faire vidanger une fosse dans notre village, la personne au bout du fil affirme que ce sera 210 déplacement compris, on insiste bien pour le déplacement, elle est formelle ce sera 210 déplacement compris Là mon mari se fait connaître, demande pourquoi on a payé 80€ en plus, et la personne s'emmêle dans ses paroles, s'énerve, nous dit qu'on ne comprend rien, etc... bref impossible de discuter, on en est de notre poche Entreprise à fuir A fuir A FUIR."

Source : PagesJaunes

Marescot adrien | 15/10/2023 | 1/5

"Entreprise non professionnelle. 2 rendez vous annulé, obligé d'appeler pour le savoir, aucun respect pour le client. Entreprise qui sert juste a polluer l'image des professionels. Aucune excuse, aucun respect. Mérite même pas d'exister. A bannir."

Source : PagesJaunes

yvette hugerot | 2 weeks ago | 1/5

"Cette société distribue des flyers en proposant ses services, pour des prestations de ramonage de cheminée (entre autre) et vous propose de prendre rendez-vous afin qu'ils regroupent les intervention sur un même secteur dans notre cas Dierrey St Julien. Nous avions pris un 1er RDV le 10/10/2025 annulé le matin de l'intervention avec report au 15/10/2025 annulé à nouveau le 14/10/2025 par simple message téléphonique. Ce qui relève d'un manque de respect d'un potentiel client."

Source : Google Maps

Evelyne Collet | 6 months ago | 1/5

"Après avoir annulé une première fois à cause d'une panne de camion , aujourd'hui ils ne sont pas venus car ils se sont présentés à une mauvaise adresse . Pas même un coup de téléphone pour me joindre . Donc pas de vidange à ce jour le 16 avril. J'attends depuis le 12 mars. Société à éviter."

Source : Google Maps

eric jonniaux | 6 months ago | 1/5

"Zéro étoile. Pour valider l'avis,il fallait qu'il y en ait une. Secrétaire incompétente et insultante au téléphone. Chauffeur-intervenants qui met un mot dans la boîte aux lettres et son mégot dans le chemin sans sonner ou se présenter alors que le portail était ouvert. Entreprise qui ne sait pas travailler! Une vaste Blague ! À fuir!!!"

Source : Google Maps

Tony 10 | 9 months ago | 1/5

"Déplorable. Personne a l'heure du Rdv. Je les appels on me répond qu'il a du aller faire une urgence. Et prévenir ils savent pas faire. Je demande à prendre un autre Rdv on me dis non c'est pas possible. Des boîtes qui veulent travailler sa fait peur."

Source : Google Maps

Stephane Lopes | 2 years ago | 1/5

"c’est fini j’arrête de faire vidanger ma fosse avec cette entreprise première fois impossible de rincé ma fosse système d’eau en panne ! La deuxième intervention rendez-vous pris pour une intervention le vendredi donc pas de soucis particulier je prend ma journée de travail , 17 h personne je décide d’appeler ont me répond oui c’est prévu il va venir le chauffeur !!! 19 h toujours personne … Je laisse la semaine s’écouler on est samedi aucun appel aucune excuse !!! Le pire c’est que j’ai perdu de l’argent car j’avais prie ma journée de travail . Entreprise a fuir !!!!!!!"

Source : Google Maps

Jessica Schweitzer | 1 year ago | 1/5

"entreprise à fuir!!!! la semaine dernière on vient faire la vidange de ma fosse septique, avec les regroupements de communes, prix sur le papier 144€ donc jusque là pas de soucis, je demande à pouvoir payer par virement bancaire, car je ne possède pas de chéquier et je n'ai pas de liquidités à la maison, le jeune homme fort sympathique vient, fait la vidange, et toujours des soucis d'évacuation... donc je le laisse faire son travail, quand arrive la facture qu'elle ne fut ma surprise de voir 294€, (j'avais prévenu que je n'avais pas de chéquier et vu que c etait du jour au lendemain, préviens que j'enverrai le chèque), j'ai eu des contretemps qui ont fait que 3 jours plus tard je ne l'avais pas envoyé, étant énormément tracassée par cette facture, je décidé donc d'appeler hier, la Secrétaire (car on doit avertir le client lorsqu'il va y avoir une surfacturation... ) cette dernière me répond hautainement que si je ne payait pas elle déduira la prestation à son employé... UNE HONTE !!! le pauvre jeune homme est venu hier (j avais prévenu cette gentille dame que je ne donnerai que le prix indiqué sur notre papier jaune) chercher le chèque j'espère tout simplement que ses menaces face à son employé ne sont pas réelles... j'ai mis 1 car on ne peut pas mettre zéro donc le 1 sera pour cet employé qui était aimable. et de la secretaire qui doit être la patronne, n'a pas voulu d'arrangements de paiements, puisque déjà payé en 2 fois c'était demander la Lune et impossibilité de faire des virements bref ils n'auront pas un centimes de plus de ma part!!!!"

Source : Google Maps

da silva raul manuel | 2 years ago | 1/5

"Aujourd'hui, leur chauffeur n'a pas été capable de faire une marche arrière avec son camion, il nous a raccrocher une des deux portes de notre portail, et il a eu le culot de dire que ça n'était pas lui et il est reparti sans même avoir …More"

Source : Google Maps

Christophe Boscher | 3 years ago | 1/5

"Accueil téléphonique déplorable avec prise de rendez-vous sans vous demander le nombre de bac à vidanger, puis le jour de la prestation le technicien repart en laissant délibérément le bac à graisse plein sous prétexte que cela n'était pas prévu dans son ordre de mission. Intervention prévue en fin de matinée, pas avant mais le technicien se présente chez vous avant 9 heures sans que vous en soyez informé. En résumé un service médiocre et la gérante interrogé par mail et par téléphone confirme le dire de son technicien, vous faisant passer pour un menteur."

Source : Google Maps

Luke Thomas | 4 years ago | 1/5

"Arrogant et agressif. Nous avions un rendez-vous à 08h00 mais nous avons manqué un appel de lui à 07h40 disant que son camion était trop gros pour notre route et qu'il rappellerait. Je suis sorti, j'ai ouvert la porte et j'ai marché sur la route en essayant de le trouver mais il était parti. Nous procédons ensuite à l'appel du numéro toutes les heures pendant toute la journée, mais directement au message vocal. Nous avons appelé le bureau à 17h00 et le monsieur a maltraité ma femme et nous a dit de répondre au téléphone et de trouver quelqu'un d'autre pour faire le travail ? Il aurait sûrement dû essayer de sonner au moins deux fois, de sonner à la porte ou de frapper à notre porte. Il n'y a pas besoin d'abus surtout quand il n'y a aucune raison pour cela. Nous comprenons que ce n'est pas un bon travail, mais il sera difficile de gagner de l'argent sans clients."

Source : Google Maps

EA XT | 5 years ago | 1/5

"A fuir la secrétaire est exécrable !!! Parle très mal au client !!! D'autant plus que j'appelais pour un rdv non respecté j'ai perdu ma mâtiné à attendre de 9h à 12h et personne n'est venu. J'avais déjà appelé quelque mois auparavant pour des infos et cette même personne m'avait déjà très mal parlé. Très très déçu !!! Dommage d'être obligé de mettre minimum une étoile il en mérite 0."

Source : Google Maps

Roxanne Bdn | 4 years ago | 1/5

"Bonjour excusez-moi mais ne suis pas d’accord avec les avis donnés !! Manque de professionnalisme non mais je rêves !! Critique sur la secrétaire aussi tellement facile de ce lâcher derrière un écran mais bon passons ! Personne venu ce jour (29/10/2021) personnel agréable ponctuel !! Monsieur très sympathique signalé une éventuelle autre prestation non demandée pour le bien de notre domicile très professionnel Consencieux. Je recommande cette entreprise cependant une petite suggestion lorsque que vous décaler un rendez-vous n’hésitez pas à laisser un message téléphonique à vos clients avec vos disponibilités et plages horaires. Sinon rien à redire au plaisir de refaire affaires à cette entreprise bon courage prenez soins de vous en cette période Cordialement!"

Source : Google Maps

yusuky ayame | 4 years ago | 1/5

"A fuir ! Personnel désagréable, aucun professionnalisme. La personne qui est venu faire ma vidange à lourdement fais tomber ma plaque en béton qui s'est brisée. Quand j'ai demandé réclamation, on m'a sèchement répondu qu'il ne me restait plus qu'a racheter une plaque et qu'ils se dégageaient de toute responsabilité, ajoutant ensuite que si je n'était pas satisfaite je n'allait qu'a aller voir ailleurs! j'y compte bien."

Source : Google Maps

Cathy C. | 3 years ago | 1/5

"Incompétence total de l'entreprise! Ne viens pas aux rdv donnés. Aucune excuses. Remet la faute sur les autres clients d'avant! j'ai perdu 2 jours de congés et fosse toujours pleine! Secrétaire qui ferait mieux de changer de métier car elle n'ai pas faite pour la communication. A BANNIR!"

Source : Google Maps

estelle RL | 4 years ago | 1/5

"je déconseille. Secrétaire fortement désagréable, personnel agressif. Les prix indiqués sur la pubs ne correspondent pas à ce qui est facturé, la personne arrive au rdv avec plus de 3h de retard et ne prends même pas la peine de s'en excuser. Le lendemain j'appelle la boite pour le signaler et la secrétaire soupire 'olala pfff' et me raccroche littéralement au nez ! Aucun respect pour le client !"

Source : Google Maps

Nicolas DA CRUZ | 3 years ago | 1/5

"Contact donné par une amie. Après appel rdv fixé prix attractif 230e pour une vidange cuve toutes eaux de 3000l au final facture de 400e et noté vidange fosse sceptique 1250l en plus ayant un doute vue que j'ai acheté la maison il y a peu j'ai vérifié sur les factures précédentes de l'ancien propriétaire ainsi que sur les plan de construction et résultats aucune fosse sceptique en plus de la fosse toute eaux donc arnaqué en beauté ! Entreprise malhonnête à fuir !"

Source : Google Maps

Laurine Morvan | 4 years ago | 1/5

"À fuir, pas sérieux dutout, prise de rendez vous une semaine avant. Même pas la peine d'appeler pour dire que le ramoneur est en retard le jour J, on l'a su parce que on l'a contacté. Arêter de faire de la pub dans les boîtes aux lettres si vous êtes aussi incompétents. Je suis de nature compréhensive mais pour le coup, la première fois qu'on fait appel à leurs service, c'est pas vendeur dutout."

Source : Google Maps

Liliane FRETAULT | 3 years ago | 1/5

"Lamentable!!!!! Accueil téléphonique digne d'une porte de prison. Pas venu au rdv pris il y a 15 jours!!!!!!! J'ai du appeler 3 fois, pour m'entendre dire que le prestataire ne viendrait éventuellement que dans 15 jours, ou pas !!!!!!! A éviter impérativement . Ste pas sérieuse DU TOUT !!!!!!"

Source : Google Maps

Angelique Prince | 1 year ago | 1/5

"Déplace un rendez-vous, puis veut démonter l'isolant du poêle à bois quitte à le casser au lieu de démonter le tube du poêle pour faire le ramonage. J'ai refusé."

Source : Google Maps

Charles Henrion | 2 years ago | 1/5

"Après ramonage et encaissement du chèque, on nous écrit que la cheminée est inutilisable, ils vont le signaler à la préfecture. Ils proposent un debistrage pour 1000€ qu'ils pourront faire en avril (dans 6mois) en attendant on met un pull."

Source : Google Maps

Séverine Auguste | 11 months ago | 1/5

"À fuir, vidange faites il y a une semaine, n'étant pas une expert des fosses septiques, et surtout n'ayant été informé sachant que cela fait 3 ans qu'ils pour la vidange annuelle, je ne savais pas qu'il fallait remettre de l'eau et aujourd'hui catastrophe m'a fosse est sortie de terre j'appelle l'entreprise désagréable et menteur, le chauffeur informe les clients après chaque passage, donc pourquoi je le découvre au bout de 3 intervention Honteux"

Source : Google Maps

cath c | 3 years ago | 1/5

"Catastrophique!! J'ai pris ma matinée pour être là pour le vidange de ma fosse septique, personne n'ai venue. Aucune explication ni excuse; Second rendez vous on attend toujours! Honteux . Résultat j'ai perdu 2 matinée de travail et ma fosse est toujours pleine! secrétaire pas aimable ni pro. FUYEZZZZZZ!!!!!!"

Source : Google Maps

Rodrigues Carine | 5 years ago | 1/5

"Très déçu, quand j ai appeler pour demander le prix pour faire vider une fausse à 4000 litre plus bac dégraisseur . On me répond 230€00 , je répond avec tva, elle dit oui donc j insiste bien 230€00 je peux payer par chèque, elle répond que oui donc je prend rendez-vous pour lendemain et la personne , je rappelle ils sont débordés , on reprend rendez-vous pour un jour après, la personne se présente tout va bien jusqu’à qu il me présente la facture de 400€00, je lui répond mais c est 230€00 et la j appelle l entreprise je tombe sur le patron très désagréable qu il me dit se n est pas possible bla bla......et me raccroche au nez, donc pour moi je déconseille c est honteux"

Source : Google Maps

ECK - MAILLET Virginie | 5 years ago | 1/5

"Vu les avis j'ai tout de même décidé de prendre rdvs. Rdvs pris le vendredi pour le lundi dans la matinée. Finalement le lundi après appel, aucun rdvs pris me concernant. J'ai donc …More"

Source : Google Maps

Mes Amours | 6 years ago | 1/5

"À fuir et éviter...entreprise pas sérieuse qui fixe des rdv et ne les honore pas mais la cerise sur le gâteau....j’ai attendu 4h pour rien le 10/7, n’arrivant pas a les joindre par téléphone, j’envoie un mail!. la secrétaire me rappelle limite agréable et me dit votre mail « bof »!. Et aucune excuse juste allez ailleurs ou il passe dans l’après-midi midi mais je ne sais pas à quelle heure !!! Elle me dit un problème avec un camion et je l’ai su à 12h!. A la rigueur une excuse et on me le propose gentiment mais elle était désagréable au possible!. Bien sûr je n’ai que cela à faire d’attendre personne !!! Ils sont en tord et j’en prends plein la tronche drôle de façon de fidéliser!. Le ponpon !!! Il y a deux ans la même ou presque elle me fixe un rdv normal et limite l’annonce que c’était un rdv en urgence pour me surfacturer...je vais définitivement changer."

Source : Google Maps

// ya-nike 51 | 8 years ago | 1/5

"Entreprise absolument pas sérieuse . Les rdv ne sont pas respecte et aucune excuse et voir même proposition d'un autre rdv de la part de la.direction. Donc mon avis si vous voulez que votre ramonage ne soit pas fait et perdre une journée à les attendre et ensuite vous faire balader par le patron allez y foncé."

Source : Google Maps

Carole Meunier | 4 years ago | 1/5

"Cette société est une véritable arnaque! Prix différents annoncés par la secrétaire malgré avoir indiqué nos contraites... Le fils Blaise est une personne désagréable, irrespectueuse qui ne veut rien entendre! A fuir ne vous faites pas avoir Blaise rime avec B.......!"

Source : Google Maps

Lucie Georges | 2 years ago | 1/5

"Je met une étoile car je suis obligée mais si je pouvai je n'en mettrai pas du tout, entreprise venu pour vider une fosse toutes eaux.L'équipe intervenant sur place à casser la plaque de béton recouvrant la fosse. J'ai appelé tout de suite l'entreprise pour faire part de mon mécontentement l'entreprise se décharge totalement de la responsabilité et nous fait passer pour des menteur... entreprise à fuir"

Source : Google Maps

Thierry Chiorino | 8 years ago | 1/5

"Avec l’entreprise de M. Blaise, voici le mode d’emploi. Prenez rendez vous en prévoyant une disponibilité sur quelques jours. Surtout, n’appelez pas pour faire valoir vos obligations professionnelles car seules les siennes comptent. Si vous n’êtes pas capable de supporter les affronts téléphoniques … passez votre chemin. Tarifs très attractifs s’expliquant surement par les conséquences du redressement judiciaire auquel la SARL « Clos Fontaine » est soumise depuis 2016 … Conclusion, à éviter !!!"

Source : Google Maps

Joe Lempereur | 7 years ago | 1/5

"Entreprise effectuant mal les ramonages, ne pas appeler chez vous car se permet de proférer des insultes et propos racistes quand vous les rappelez. De plus ils vous laissent des factures sans numéro et certificat de ramonage sans numéro."

Source : Google Maps

Claire Srl | 7 years ago | 1/5

"Comme annoncé dans les autres commentaires, 'professionnel' absolument pas sérieux. Rdv donné mais jamais honoré...je les attends toujours! Et pas la peine d'appeler pour une autre rdv ils 'reviendra pas dans mon coin' !!! A ÉVITER"

Source : Google Maps

Valerie Da Silva Raul | 2 years ago | 1/5

"très énervé venu pour faire vidange fausse septique , n'a pas réussi à rentrer dans la cour , à aracher le portail et ose me dire que ce n'est pas lui , j'ai appelé leur bureau qui me dit que je dois prouver que c'est lui et ne veut rien savoir. NE RECOMANDE PAS"

Source : Google Maps

Justine Corsini Dufils | 2 years ago | 1/5

"Pas plus de commentaire, les autres suffisent d'eux mêmes. Prenez quelques minutes à chercher sur internet, un autre professionnel. N'allez pas au plus rapide en prenant le prospectus dans votre boîte aux lettres... Ces gens ne méritent pas de s'enrichir."

Source : Google Maps

Mélanie BENOIST | 4 years ago | 1/5

"ATTENTION, prix facturés différents des prix donnés par téléphone; il y des suppléments facturés; le prix final est nettement supérieur. le fils BLAISE est très désagréable et ne supporte pas la contradiction!!!"

Source : Google Maps

Vincent Caby | 3 years ago | 1/5

"Ils ne viennent pas aux rendez-vous et surtout ils ne prévienne pas. J'ai perdu 1 jours de congés. Franchement a fuir"

Source : Google Maps

mahieu anne-laure | 6 years ago | 1/5

"Service pour vidange fosse rien à redire c'est pro....par contre la douloureuse est lors de la facture....alors que nous avions demandé si le tarif serait identique que en 2017.... le tarif est passé de 78 euros à 180 euros !!!!!!"

Source : Google Maps

Pierre Kenson | 4 years ago | 1/5

"Je déconseille client depuis plusieurs années chez eux lors du passage d'un expert en ramonage on s'est aperçu que le conduit de la cheminée à insert était très défectueux et fissuré alors que les certificats indiquaient ras à fuir, secrétaire désagréable, mauvais accueil, irrespectueux"

Source : Google Maps

maryse edouard | 3 years ago | 1/5

"Entreprise pas sérieuse incorrect envers les clients .ne cherche pas à comprendre lors d,un problème Envoie balader les clients secrétaire pas sympa devrait changer de métier Patron sans aucune morale,pas sérieux et incorrect bref rien d’intéressant pour un chef d’entreprise"

Source : Google Maps

edith cornette | 7 years ago | 1/5

"entreprise absolument pas sérieuse pour les rdv pas respecte et pas excuse pas aimable le patron aucun respect a la clientéle fuyez et cherchez une autre entreprise il est pas le seule a faire le métier"

Source : Google Maps

Valentin | 9 years ago | 1/5

"Aucun respect de la clientele ni des rendez vous Fuyez et cherchez une autre entreprise plus sérieuse de toutes manières c'est le conseil que eux même vous donneront après X rendez vous manqué de leur part"

Source : Google Maps

Denis Hubert | 3 years ago | 1/5

"A éviter ne respecte pas leur rdv et ensuite vous font porter le chapeau. Pas sérieux"

Source : Google Maps

Thierry SAINTOT | 3 years ago | 1/5

"Trois rendez vous de pris et à chaque fois personne ne vient et sans prévenir en plus."

Source : Google Maps

Yolaine Varnier | 7 years ago | 1/5

"3 rdv pris en tout et a chaques fois rdv non honoré!"

Source : Google Maps

Soulbieu Florian | 6 years ago | 1/5

"Une amabilité à coucher dehors, une fosse non remise en eau... Plus jamais"

Source : Google Maps

Camille Péladé | 2 years ago | 1/5

"Agressif et malpoli je déconseille. A fuir"

Source : Google Maps